פרק א: פרשנות
סעיף 1
הגדרות
פרק ב: חובות החברה וסמכויותיה
סעיף 2
הקמה ותפעול של מיתקני בזק
סעיף 3
מתן שירות בזק למנויים
סעיף 4
התקנת קווים וציוד בזק נוסף
סעיף 5
בעלות ושימוש ברשת החברה
סעיף 6
תחזוקה וטיפול בתקלות
סעיף 7
שירות מודיעין
סעיף 8
שירות בין לאומי
סעיף 8א
שירות רדיו טלפון נייד
סעיף 9
מדריכים לציבור
סעיף 10
שינוי איזור או מספר
סעיף 11
שינויים בציוד קצה ביזמת החברה
סעיף 12
הוספת קו מנוי וציוד בזק
סעיף 13
כניסה לחצריו של מנוי
פרק ג: זכויות המנוי וחובותיו
סעיף 14
הגבלת העברה של זכות מנוי
סעיף 15
איסור הפרעה בידי מנוי
סעיף 16
מקום להתקנת מיתקן בזק
סעיף 17
חיבור ציוד קצה לרשת החברה
סעיף 18
איסור שינוי בציוד קצה
סעיף 19
נזק לציוד קצה ולמיתקן בזק
סעיף 20
תחזוקת ציוד קצה שבבעלות המנוי
סעיף 21
ביקור סרק
סעיף 22
שימוש בצנרת טלפון
סעיף 22א
שירות נס"ר
סעיף 23
שינויים והעתקה של ציוד קצה לבקשת מנוי
סעיף 24
שימוש בציוד קצה למתן שירות בזק ת"ט תשמ"ה 1985
פרק ד: קדימויות בהתקנה ובהעתקה של קווי מנוי ותנאים מיוחדים למתן שירותי בזק
סעיף 25
סדרי עדיפות ועקרונות מנחים
סעיף 26
תקופת המתנה מרבית
סעיף 27
התקנת קו מנוי טלפון ביישוב
סעיף 28
התקנת טצ"גים
סעיף 29
התקנת קו מנוי טלפון למפעל
סעיף 31
התקנת קו מנוי לפי סדרי עדיפות
סעיף 32
סדרי עדיפות בהתקנת קו מנוי טלפון נוסף
סעיף 34
העברת קו מנוי בחצרים שפונו
סעיף 34א
התקנות עקב פיתוח תשתית
סעיף 35
סדר קדימויות ועדיפויות במצב חירום מיוחד
פרק ד1: בקשות קבלנים לקו מנוי
סעיף 35א
הגדרות
סעיף 35ב
בקשת קבלן להתקנת קווי מנוי
סעיף 35ג
העברת הזכות לרוכש
פרק ה: הוראות מיוחדות
סימן א: כללי
סעיף 36
הוראות נוספות
סימן ב: טלפון וטלקס
סעיף 37
שירות טלפון
סעיף 38
שירות טלקס
סעיף 38א
מלת היכר הוראות שונות
סימן ג: תקשורת נתונים
סעיף 39
הגדרות
סעיף 40
תקשורת נתונים ברשת הטלפון
סעיף 41
תקשורת נתונים באמצעות קו בלעדי
סעיף 42
העברה ממותגת של נתונים
סעיף 43
התקשרות למאגרי מידע ואחריות החברה
סימן ד: שירותי מידע ושירותי בידור
סעיף 44א
הגדרות
סעיף 44ב
הקצאת מספרי שירות וחיבור לקווים
סעיף 44ג
גישה לשירות מידע ושירות בידור
סעיף 44ד
חיוב בעד שירות מידע או שירותי בידור
סעיף 44ה
מסר מוקלט למתקשר
סעיף 44ו
הודעת חיוב למנוי
סעיף 44ז
אי פרעון הודעת חיוב
סעיף 44ח
מוקד שירות
סעיף 44ט
סיווג שירותים
סעיף 44י
מילוי חובות
סימן ה: שירותי מידע הידודי ושירותי בידור הידודי
סעיף 44יא
הגדרות
סעיף 44יב
הקצאת מספרי שירות וחיבור לקווים
סעיף 44יג
גישה לשירותי מידע הידודי ולשירותי בידור הידודי
סעיף 44יד
חיוב בעד התקשרות
סעיף 44טו
חיוב בעד שירות מידע הידודי או שירות בידור הידודי
סעיף 44טז
הודעת חיוב
סעיף 44יז
אי פרעון הודעת חיוב
סעיף 44יח
מוקד השירות
סעיף 44יט
סיווג שירותים
סעיף 44כ
התקשרות לשירותי מידע ולשירותי בידור הידודי
סעיף 44כא
מילוי חובות
פרק ו: שונות
סעיף 45
תשלומים בעד שירות בזק
סעיף 46
תחולת תקנות
סעיף 47
דחיית מועד
סעיף 48
העדר קשר חוזי בין צרכן של בעל רשיון לחברה
סעיף 50
תחילה ותוקף
תוספת 1: